| Q1： |
市販のCDは再生出来るのに、アキラ堂のCDは再生出来無いのですが。 |
|
A1： |
原因として考えられるのが…「（1）再生機器が、CD-R対応機種では無い場合。」「（2）CD-Rへの書き込みが適切になされていない場合。」の、いずれかです。原因が（2）の場合は、アキラ堂に責が有りますので、交換を承ります。アキラ堂まで、メールなどでご連絡くださいませ。（1）の場合は申し訳ございませんが…返品・交換は致しかねます。
なお、お手持ちの再生機器がCD-R対応かどうか解らない方は、まず念の為以下を試してみてください。
・（CDが聴けるPCをお持ちなら）PCで再生してみる。
・他の再生機器で、再生してみる。（ご家族所有のもの・ご友人所有のものなど） |
|
|
（補足）
市販のCDは、おおむね「プレス」という方法で作られています。CD-Rの書き込みは、プレスで作られたCDより、ほんの少し（5％程度だそうですが…）不明瞭なんだそうです。それで再生する機械により、読み込みが出来たり出来なかったりすると。えっと…もし無理で無かったらですが。最近は家電量販店などで、結構安く再生機器買えますから…CD-R対応かどうか店員さんに確認して、新しい機械、買ってください（汗）。
|
|
|
「アキラ堂Q&A」に戻る≫ |
|
|
ページトップへ≫ |
|
| Q2： |
間違えて注文をしてしまったので、返品したいのですが。 |
|
A2： |
「注文時〜発送前」までにご連絡を頂いた場合には、ご注文のキャンセルとして承る事は可能です。申し訳ございませんが、商品到着後の返品は、アキラ堂に責の有る場合を除き、ご遠慮くださいませ。
|
|
|
「アキラ堂Q&A」に戻る≫ |
|
|
ページトップへ≫ |
|
| Q3： |
頼んだ物とは違うパートのCDのようなんですが、どうしたらいいですか？ |
|
A3： |
まずは、届いたCDが「本当に違うパートの物である」のかを、ご確認ください。具体的には…CDを最初から最後まで「聴いて」のご確認を、お願いいたします。。
聴いてみて、「確かに違うパートのCDだった」場合は、正しい物と交換を致します。申し訳ございませんが、一旦返送料をご負担頂いた上で、「特定商取引法に基づく表記」のページ≫に記載の住所まで、現物をお送りくださいませ。商品確認後、送料負担分の金額とともに、正しい内容のCDをお送りいたします。
|
|
|
「アキラ堂Q&A」に戻る≫ |
|
|
ページトップへ≫ |
|
| Q4： |
未使用・未開封なら、返品出来るんですよね？ |
|
A4： |
（アキラ堂に責がある場合を除き）未使用・未開封であっても、返品は承れません。申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。 |
|
|
（補足）
意外と知られていませんが（私も知らなかった…）、通信販売は、クーリング・オフ制度の対象外です。
|
|
|
「アキラ堂Q&A」に戻る≫ |
|
|
ページトップへ≫ |
|
ホーム